Learning Organization: organizações que aprendem

Aprendizado contínuo é algo fundamental para organizações que aspiram mais do que simplesmente fazer parte do mercado. Buscar crescimento no mundo dos negócios – significa necessariamente evoluir em relação a si próprio. Porém, nem sempre está claro como incutir estas melhorias, e mais, a partir de quais informações?
Possuir iniciativas estratégicas claras – definidas e implantadas, juntamente com indicadores de desempenho e uma apuração de resultados, é algo importante no processo de consciência da gestão, ou seja: conhecer os resultados, mas também ter clareza das ações que são realizadas para alcançá-los.
Somente com o conhecimento daquilo que está sendo feito para se obter os atuais resultados que se tem a possibilidade de diagnosticar problemas que impendem à organização de ir além. É justamente neste contexto, que devem ocorrer reflexões por parte dos gestores. O processo de reflexão é uma das partes mais importante da gestão, à distância entre o resultado atual e o resultado desejado (o que a empresa está obtendo e o que gostaria de obter), é onde deve estar concentrada a inteligência organizacional, com a finalidade de buscar as devidas repostas e assim delimitar medidas corretivas, novas formas de fazer.
Por isso, o gestor deve deixar claro para todos os envolvidos:
• Qual a estratégia;
• Objetivos;
• Iniciativas estratégicas;
• Metas;
Dificilmente haverá um padrão de qualidade na execução das atividades caso os colaboradores não conheçam o plano de ação, e ainda, na maioria das vezes impossibilitará uma análise efetiva devido à falta de informações.
Por tudo isso, cabe destacar que mesmo nos casos de pequenas e médias organizações, que são a grande maioria no país, cabe configurar na prática a palavra ‘organização’, e literalmente – organizar (mapear/ descrever) as ações que devem ocorrer no dia a dia, para que assim, seja possível olhar para os resultados e refletir sobre o que está sendo feito, realizando as necessárias melhorias.