Esta é uma palavra conhecida para a maioria dos empresários, empreendedores, gestores e lideranças, porém, sua ausência ainda é responsável por grande parte dos desalinhamentos organizacionais e insatisfação de colaboradores, culminando na insatisfação de clientes. Vamos iniciar esclarecendo melhor o significado de feedback: no mundo dos negócios, esta palavra visa retroalimentar o sistema, ou seja,
O planejamento estratégico é fundamental em qualquer organização e, em momentos de turbulência econômica, torna-se ainda mais relevante. A estratégia tem por finalidade trazer vantagem competitiva em detrimento à empresa concorrente, desta forma, deve focar em realizar as operações de forma diferente daquelas encontradas no mercado, com eficiência operacional e foco em vantagem competitiva. Norteadores
Um dos grandes desafios para qualquer organização é o de se manter atrativo para o seu público alvo. Num mercado cada vez mais “feroz”, onde as barreiras mercadológicas foram quebradas, a competição pela preferência do consumidor é uma constante. Não é difícil entender as razões desta necessidade (conquistar e manter clientes): é que só existem
O atual momento econômico tem levado ainda mais dificuldades ao mundo corporativo, crescer e até mesmo se manter no mercado tem exigido muita competência e afinco das lideranças de qualquer empresa. As vendas, em um contexto geral, diminuíram consideravelmente nos últimos anos (varejo), muitas empresas decretaram bancarrota, além de tantas outras que estão em dificuldades.
Aprendizado contínuo é algo fundamental para organizações que aspiram mais do que simplesmente fazer parte do mercado. Buscar crescimento no mundo dos negócios – significa necessariamente evoluir em relação a si próprio. Porém, nem sempre está claro como incutir estas melhorias, e mais, a partir de quais informações? Possuir iniciativas estratégicas claras – definidas e
Gestão do estoque é certamente um dos maiores desafios para qualquer gestor, simplesmente por que estoque demais diminui ou até mesmo termina com a rentabilidade do negócio, enquanto estoque de menos, ocasiona perda de vendas e até mesmo insatisfação de clientes. Como é possível então garantir a melhor eficácia nesta frente? Tudo começa com o
Chegar aos resultados planejados é sempre um enorme desafio e, na maioria das vezes, não alcançado. Entender o que pode ser feito para melhorar esta frente é um assunto de relevância para grande parte dos empresários, gestores e lideranças. Por isso, aqui serão apresentados alguns processos e princípios de liderança, que podem contribuir para diminuir
Mesmo que nenhuma iniciativa estratégica seja realizada na empresa, algum resultado será obtido. A grande questão é: satisfatório ou insatisfatório? Um negócio, assim como um carro, requer condutor. Isto é, são meios, não fins. Desta forma, definir alguns pontos é determinante: • Aonde se quer chegar? • Qual o diferencial oferecido aos clientes? • Que
1ª Passo: Primeiramente, é importante ter clareza sobre o que se espera desse novo funcionário e quais serão suas atribuições. A partir disso, é importante identificar as competências que o candidato já possui: conhecimento técnico; habilidades e atitudes, fazendo um comparativo com aquelas necessárias ao bom desempenho da função. O candidato precisa ter experiência? Que